Q&A

고객센터(1644-3475)로 문의해주시면 증상을 확인한 뒤 안내해드립니다. 전화 상담과 원격 지원을 우선 진행하며, 방문이 필요한 경우 담당자가 별도로 안내합니다.

비즈원 ERP와 POS, 유·무선 카드단말기, 블루투스 단말기, 바코드 스캐너, 라벨프린터 등 매장 운영에 필요한 다양한 제품을 취급합니다.

기존 비밀번호 확인은 어려우며 초기화 후 다시 설정해야 합니다. 고객센터(1644-3475)로 문의하시면 본인 확인 후 안내해드립니다.

프로그램만 구매할 수 있습니다. 기존 장비를 사용하려는 경우 구매 전에 장비 호환 여부를 고객센터에 확인해주세요.

플러그와 어댑터 연결 상태를 먼저 확인해주세요. 전원이 정상이라면 프린터 커버를 열어 용지를 다시 장착하고 내부 이물질을 제거한 뒤 셀프테스트를 진행해주세요.

터치 설정 프로그램에서 정밀 좌표 보정을 진행해주세요. 보정 후에도 같은 증상이 계속되면 화면 손상 가능성이 있으므로 고객센터로 문의해주세요.

메인 POS와 오더 POS를 재부팅한 뒤 공유기 및 랜선 연결 상태를 확인해주세요. 정상 연결되어도 실행되지 않으면 고객센터로 문의해주세요.